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组织管理

登录管理后台

打开英荔播课管理后台页面 https://bms.yingliboke.cn/,输入账号和密码进行登录。

创建组织

登录成功后,请先创建组织。

组织认证

组织认证后可使用更多功能,进入基本设置 - 组织信息,提交资料申请认证。

选择/切换组织

如果账号已被加入了组织,则无需创建组织。如果账号被加入了多个组织,登录成功后需要选择即将进入的组织。

每个账号最多可以创建 7 个组织,被加入的组织不限数量。

进入组织后,在当前页面右上角可以进入切换组织。



账号管理

管理员可设置公司组织架构和为员工添加账号,对组织账号做统一管理。添加的账号可以登录「管理后台」,或登录 App 观看直播。

添加账号

提供手动添加和批量导入账号两种方式。添加成功后会以短信或邮件方式发送到对方的手机号或邮箱,如果是新注册的账号,密码会随着短信或邮件一并发送。

(注意:新注册的账号首次登录需要修改密码。)



权限管理

为账号分配「管理后台」的权限。首先把账号添加到用户组成员,再分配功能权限点击【保存】即可生效。如果想对个别账号分配特有的权限,可添加新用户组。

(注意:组织管理员不可编辑权限且必须至少有一名用户组成员。)

套餐管理

领取体验版套餐

进入充值消费 - 套餐详情页面,您可领取 5 人体验版套餐去体验开播。



购买标准版套餐

进入充值消费 - 套餐详情页面,选择【购买标准版】,购买套餐时可使用微信支付和支付宝来付款。购买后您可支付差价升级套餐。





升级套餐

进入充值消费 - 套餐详情页面,选择【升级套餐】,支付差价即可对套餐升级。

申请发票

对已购买的套餐进行申请发票,填写发票抬头和税务登记证号后提交。发票开出后,您可在当前页面下载电子发票。

直播管理

预约开播

在直播列表里点击【预约开播】进入预约列表,根据您的需求查询可预约的开播时间。



创建直播间

1、选择预约时间后创建直播,填写直播间信息。



2、设置直播间是否对外公开,是否开启录制,设置观看权限,设置完成后创建直播,进入下一步设置。

编辑直播间内容

1、在未开播的直播间里点击【设置】,对直播信息进行编辑。



2、注意:预定时间只能在距离开播时间 72 小时之前才可以更改。

添加白名单

添加白名单,观看权限设置为白名单可见需在创建直播后导入白名单。(其他观看权限不用导入名单,可忽略此步骤)

上传课件

上传课件,在本地电脑中找到课件并上传,等待转码。可提前设置学员观众是否有预览/下载课件的权利。

创建习题

创建习题,需提前预设习题内容,题目得分,正确答案等。



导入习题

下载模板,根据模板填写习题内容,导入填写完成的习题文件即可完成。

在回放中完成习题

在创建习题时,开启【回放时答题】的按钮,观众在观看回放时也能完成习题。创建习题后,可在编辑里随时开启或关闭此功能。

创建投票

创建投票,需提前设置投票内容。



导入投票

下载模板,根据模板填写投票内容,导入填写完成的投票文件即可完成。

上传视频

管理员可在直播编辑视频处点击上传视频(宣传片、课程视频等),可在开播时选择播放此视频,学员可同步观看。管理员亦可点击在视频库中选择视频文件,前提是已经在视频库中上传好视频文件。(注意:单个视频最大 1G,视频总大小限制在 1G 内)

更换主持人

更换直播间的主持人,可以自定义主持人的昵称、头像和标签,如有需要可对主持人分配开播工具的权限,点击【保存】即刻生效。更换主持人后,如果上一位主持人正在直播,将会被强行退出登录。

分享直播间

在分享页面找到直播房间号和参与密码(若设置),此处同时提供观众 App 端和客户端的下载方式,点击或扫描二维码即可下载。

取消预约

在未开播前可以取消预约,如果距离开播时间 72 小时之前取消将返还已扣除的场次,否则不返还场次。

直播数据

直播结束后,管理员在直播列表页面点击相应直播的【数据】按钮,可以进入该直播的数据页面。



直播数据页面包含直播的基本信息、直播间实时人数统计、以及签到、投票、习题、抽奖的详细数据。支持精简版 PDF 报告、完整版 PDF 报告、全场数据 Excel 、以及聊天数据 Excel 四种类型的数据下载功能;



在观看详情页面还可以查看详细的观众观看时长数据

回放管理

编辑回放

已开启录制的直播间,直播结束 2 分钟后可在回放管理处设置该直播间是否发布,回放开放观看时间。



回放数据

管理员可在回放管理处查看回放的观看详情数据,导出表格可看到习题和留言等数据。

资料管理

管理员可在资料管理的视频库中上传视频文件,可保存至后台反复使用。(注意:单个视频最大 1G,视频库总内存为 2G)

常见问题及处理

无法预约指定时间的直播间

无法选择预约某个时间即表示该时间段已有其他企业预约了学员较多的大规模直播间,为更好维护直播平台的稳定性,保证直播通畅,系统会错开时间预约直播,请选择其他时间段的直播。

没有进行直播却扣除了场次

预约好的直播间,因其他原因取消或延期导致该直播间没有正常开始,请取消预约或修改预约时间,以免系统自动扣除场次。

无法上传课件

请检查课件格式是否为 PPT 或 PDF 文件;检查网络是否通畅,稍等课件上传转码;文件过大也会影响上传速度,可压缩后上传。

习题/投票无法创建

请检查是否有遗漏未填的选项,如:未设置习题/投票标题,未设置作答时间,未勾选正确答案,未设置题目分数等。

视频无法上传

请检查格式是否为:WMV、MOV、MPEG、MP4、3GP、FLV、AVI 或 RMVB 等,请确保视频大小控制在 1G 内。

为什么直播结束后没有回放

在预约直播间的时候,确认自动录制是否开启,开启录制的直播间才会在直播结束后生成回放。

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