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App 端下载

在应用商店、软件市场、App Store 等均可搜索下载「英荔播课」。

注册/登录

下载完成后打开英荔播课,输入账号密码登录。没有账号要先注册账号再登录,前期使用邮箱注册的学员需按照提示绑定手机号码。



选择/切换组织

如果账号被加入了多个组织,登录成功后需要选择即将进入的组织。进入组织后,在个人信息页和设置页可以切换组织。

我的/编辑资料

修改昵称姓名,按照要求修改个人昵称。(注:公司提前导入信息无需再次修改)



观看直播

查找直播间

输入房间号,在直播列表中查找,或在右下角输入直播房间号搜索。



进入直播详情页

进入直播间后可查看直播简介及预览/下载课件。前提是管理员编辑直播简介以及设置课件观众可下载,若无则忽略,直接进入直播间。



观看直播与课件

学员在进入直播间后可查看主持人演讲的课件,在聊天区与主持人和其他学员互动聊天,也可查看本场直播简介。



大屏/全屏观看直播

点击视频区域或课件区域的全屏按钮,可以全屏观看直播。在全屏观看时,可以按需切换大屏与小屏的展示位置。 大屏/全屏状态下不影响签到、习题考试和抽奖等操作。



直播互动记录

学员在记录标签页里可以看到主持人在直播中发起的签到、习题答案、投票结果、抽奖结果等互动记录。



观看视频文件

主持人播放视频后,原视频拍摄画面会继续演示播放的视频,视频结束自动还原。

参与互动聊天

学员可在聊天区域发起聊天,聊天内容支持文字、图片和链接。该聊天全直播间的人员可见。

参与问答互动

主持人开启问答之后,学员可以在问答区提出问题,主持人看到问题后会选择语音或者文字形式回答。此问题与文字回答仅自己和主持人可见。



查看公告

主持人发起公告后,学员会接受到一则消息提醒,学员可在公告区查看该信息。



参与签到

主持人发起签到,学员需在主持人设定的时间内签到,签到成功会有消息提示,规定时间内未点击签到即为未签到。



参与习题考试/投票

主持人发起习题考试/投票后,学员会收到习题与投票,学员需在规定的时间内作答,超时将自动提交考试/投票结果。



参与抽奖

主持人发起抽奖后,会提示学员是否中奖以及公示中奖名单,中奖者按照提示填写信息。





举手

主持人开启举手功能时,会在下图显示【举手】按钮。观众点击【举手】按钮后,主持人会收到观众的举手消息。

连麦

主持人向观众发出连麦邀请后,观众端会显示下图中的弹窗,点击【同意】后即可加入连麦。



点击【下麦】按钮即可断开与主持人的连麦。

观看回放

加入回放

在页面下方找到回放,点击加入回放,输入回放的房间号。

回放直播详情

在直播间详情页可以查看该直播间的简介、资料、直播回放的下架时间。点击观看回放即可进入观看。

在回放里完成习题

管理员开启允许回放时答题后,学员在回放里可以完成习题和查看答案。



在回放里留言

学员在回放里可以给老师留言,只有老师才能看到留言。

回放中课件不同步

在回放中如果发现课件不同步,轻按【点击刷新】课件即可。

常见问题及处理

下载问题

  1. 下载请认准「 英荔播课 」;
  2. 在应用商店、软件市场、App Store 等均可搜索下载「英荔播课」,不要在浏览器等其他非官方渠道下载,以免下载错误。

获取不到验证码

  1. 检查是否下载正确的英荔播课 App;
  2. 检查手机是否设置短信拦截;
  3. 稍等两分钟再进行获取验证码,不可频繁获取。

无法查看课件

  1. 确认老师是否开始课件演示;
  2. 课件显示空白:检查手机网络是否通畅,或稍等片刻等待课件加载出来。

退出后再次进入

不小心退出直播间,需再次输入直播房间号搜索,或在直播中筛选查找。

观看异常

出现主持人中断直播,多次尝试重连失败,主持人异常退出,加载中,请检查网络或退出直播间重新进入。

主持人暂停直播

出现 “不要走开,马上回来…” 表示主持人暂停了直播,可与主持人或管理员确定继续开始直播时间再次进入观看。

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