我是老师

准备阶段

直播设备

老师开播需要提前准备好电脑(具有摄像头和麦克风的功能),如有必要也可以准备外接专业摄像头和麦克风设备。

准备培训资料

需提前把直播培训需要用到的资料(PPT 或 PDF 课件,习题、投票以及视频材料)发送给管理员,管理员需在直播开始前上传至直播间。

观看直播人员名单

如果管理员设置直播间观看权限为白名单可见,需提前把要观看直播的人员名单(姓名和手机号)发给管理员。若管理员不是设置白名单可见的直播间可忽略本步骤。

安装或启动【英荔播课】

打开 https://bms.yingliboke.cn/live/openDesk ,按照提示下载安装或启动桌面客户端。

下载完成后使用账号和直播房间号进入直播间。(账号密码及直播房间号找管理员获取)

进入直播间

登录

按照提示下载英荔播课电脑客户端后,输入账号密码(验证码)及房间号登录进入直播间。进入直播间前自动检测本电脑的麦克风、摄像头、扬声器是否正常,亦可选择跳过检测。(建议不要跳过)



检查设备、资料等

检查资料是否上传成功、直播设备是否正常。

开始直播

开始直播

设置好直播间以及确认无误后便可点击【开始直播】。

开启本地录制

开启本地录制后直播的音视频会保存到电脑本地,可保存备份或下次使用。





屏幕共享

共享电脑屏幕或应用窗口。

注意:共享屏幕时,打开开播工具会出现画中画效果属于正常情况,如无需其他操作把开播工具最小化即可。



演示课件



演示白板

注意:关闭白板功能后需要再次选择课件并演示才会回到课件。

切换摄像头

直播中可以快速切换电脑连接的摄像头。

播放视频

点击按钮【视频】后,讲师可选择播放上传好的视频文件,可暂停或拖动视频进度条播放。播放后拍摄画面将切换成视频画面,结束播放视频自动切换回拍摄画面。(可上传多个视频进行播放,文件大小不超过 1G)



发起签到

可自行设置签到时长,签到进行中亦可继续讲解并翻页课件,签到结束才可操作其他功能。

发起习题

直播过程中可发起提前上传好的考试习题,填写考试时间。考试未结束时如果结束直播会影响学员答题,需等待考试倒计时结束方可执行。



发起投票

直播过程中发起提前上传好的投票,填写投票时间。倒计时结束方可操作其他项。

发起抽奖

可自主设置中奖人数。目前单次最大中奖人数是 30,可以不限次数发起抽奖。



开启问答

开启问答后,学员观众提出的问题仅自己和老师可见,方便老师筛选问题并解答。

互动聊天

老师可以实时与学员互动聊天,聊天内容支持文字、图片和链接。也可以设置全员禁言。



截图功能,点击【截图】按钮开始截图,完成截图后自动显示在输入框里。

开启举手

开启举手功能后,老师可以实时看到学员的举手情况。

连麦

直播开始前,在“设置 - 连麦设置”页面选择需要的连麦方式和举手提示。



直播中,在成员列表里选择学员点击【连麦】按钮,学员同意邀请后即可加入连麦。



学员可以主动下麦。老师也可以通过点击【下麦】按钮帮助学员下麦。

邀请学员共享屏幕

直播中,在成员列表里选择学员点击【邀请屏幕共享】按钮,学员同意邀请后即可开始共享屏幕。



学员可以主动停止屏幕共享。老师也可以通过点击【停止屏幕共享】按钮帮助学员停止共享。

编辑公告

老师可在直播过程中发起公告信息,提醒学员。

查看数据

直播中可以在线查看或下载习题、投票、签到、抽奖的数据;直播结束后,会另外生成全场公告、聊天与问答记录表格,凭直播房间号及账号密码可再次进入直播间查看以上所有数据。



暂停/结束直播

若是中途有事暂时离开直播间,选择暂时离开,离开直播间后客户端会暂时关闭,需要再次打开客户端输入账号密码及房间号进入,离开时长超过三十分钟,系统自动结束直播。若是已确定直播内容已讲完便可直接点击结束直播,已结束的直播无法再次开始。

常见问题及处理

下载了桌面客户端安装包却无法安装或打开

1、检查是否下载对应的电脑系统版本。

2、如果Windows电脑安装时弹窗提示【Window已保护你的电脑】。



操作方法:更多信息--仍要运行。设置完成即可安装打开运行。



3、如果苹果电脑安装后无法打开并提示【打不开“英荔播课 讲师端”...】。



操作方法:打开苹果电脑系统偏好设置--安全性与隐私--通用--仍要打开。设置完成后重新打开英荔播课讲师端即可。



苹果电脑无法使用屏幕共享

如果苹果电脑无法正常使用屏幕共享,检查是否已开启了系统权限。操作如下:

操作一:打开 系统偏好设置--安全性与隐私--隐私--辅助功能,勾选「英荔播课 讲师端」的选项。



操作二:打开 系统偏好设置--安全性与隐私--隐私--屏幕录制,勾选「英荔播课 讲师端」的选项。

摄像头检测正常,但是没有显示拍摄画面

请点击右上角设置图标进行摄像头设置,检查是否选择正确的摄像头设备,和是否有拍摄到画面。

无法开启直播,点击开始直播,倒计时结束后一直转圈圈怎么解决?

检查电脑是否具备摄像头,或者摄像头是否损坏。

声音太小/太大/杂音?

需要在电脑声音控制面板中设置录制音量,操作:声音设置--声音控制面板--录制--找到麦克风--属性--级别--调整麦克风阵列大小,麦克风阵列越大,声音越大。

如果电脑声卡老化,也会造成杂音(电流声)产生,这时候也是在声音控制面板中设置录制的麦克风级别,调整麦克风阵列大小,杂音越大,麦克风阵列调小,这时候需要检查调小后声音的大小。

有杂音/回声怎么办?

直播尽量选择环境安静一点的空间,避免其他声音干扰。 如果观众反应有回声,关闭左下角的扬声器就可以,但是连麦的情况下需要打开扬声器。正常情况下,讲师端的电脑是不会听到自己声音传出来的,如果有,那就是观众会听到回声。

直播间没有课件/习题/投票/视频材料等

请紧急联系管理员上传课件/习题/投票/视频材料。

无法发起习题

请检查是否有其他的操作正在进行,如:签到、投票等,其他操作的倒计时结束并关闭后才可以发起习题。

怎么获取直播数据

在直播间数据栏,找到需要获取的习题/投票/签到数据,可在直播间中直接预览查看,也可下载表格至电脑本地观看。更多直播详情数据(完整版 PDF 报告,精简版 PDF 报告,直播 EXCEL 表格数据)请联系管理员获取。

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